Politique de remboursement

Echanges / Remboursements / Remplacements

Si vous êtes dans le délai de retour de 14 jours, nous vous proposons 3 options :

  1. Échangez votre article contre une autre taille/couleur.

Les échanges ne sont disponibles que pour la taille et/ou la couleur du même style. L'échange d'un produit différent est strictement interdit. Nous vous recommandons de retourner votre article d'origine pour un remboursement, puis de passer une nouvelle commande pour le produit que vous souhaitez.

 

  1. Détails et bons de remboursement

Par défaut, le mode de remboursement est un bon d'achat.

Si vous souhaitez recevoir un remboursement sur le mode de paiement utilisé pour votre achat, vous devez nous en aviser sur le formulaire de retour et des frais d'inspection, d'entreposage et de traitement de 15 % s'appliqueront. Les commandes échangées ou les articles retournés / échangés en raison d'un défaut de fabrication n'entraînent pas ces frais de réapprovisionnement. Les frais seront appliqués à la commande originale et le solde sera remboursé.

 

Seul le prix final payé (après éventuelle réduction) sera remboursé.

 

Les codes de réduction ou les bons ne peuvent pas être réémis et ne sont pas remboursables.

 

  1. Remplacement d'un article incorrect ou défectueux

Nous sommes vraiment navrés! Veuillez nous envoyer un e- mail à info@Attica-sport.com avec les détails suivants :

  • Votre numéro de commande
  • Description du problème (par exemple, article erroné/défectueux)
  • Une photo ou une vidéo

 

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?

En règle générale, le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à deux semaines. Tous les remboursements doivent être vérifiés pour leur authenticité et doivent être soumis à notre service de comptabilité pour traitement.

 

Comment retourner un article ?

  • Chaque demande de retour doit être accompagnée d'un formulaire de retour .
  • Veuillez remplir ce formulaire aussi précisément que possible et envoyer votre article accompagné du formulaire à l'adresse de retour que nous vous fournirons par e-mail.
  • Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous envoyer un courriel à
  • info@Attica-sport.com _

Remboursements en retard ou manquants :

  • Vérifiez votre compte bancaire
  • Contactez votre banque
  • Le temps de traitement prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@Attica-sport.com

 

Expédition :

Le client est responsable du paiement de ses propres frais d'expédition pour le retour d'un article. Si vous recevez un bon d'achat, il correspondra au montant que vous avez payé. Si vous nous avez informé que vous souhaitez un remboursement, vous recevrez exactement ce que vous avez payé pour le produit moins les frais de réapprovisionnement.

 

Si vous souhaitez un échange : Selon votre pays d'origine, votre article échangé peut mettre 2 à 7 semaines pour arriver.

Clause de non-responsabilité :

Si vous expédiez des articles d'une valeur supérieure à 50 $ , nous vous suggérons fortement de nous renvoyer le produit avec un numéro de suivi.

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